Dialoqlar 3

- Tengo problemas capilares y escuché un anuncio en la radio de un champú que podía retrasar la caída del cabello. Todo parecía muy científico y fiable. El producto era bastante caro, pero decidí comprarlo. Tras usarlo más de un año no he observado ninguna mejoría.
- Es un caso bastante habitual. Lea detenidamente la etiqueta del producto y marque aquellas partes donde se afirma que ese producto funciona y está probado científicamente. A continuación envíenos un correo electrónico y nuestro departamento jurídico lo estudiará.
2.
- Hice un pedido telefónico de una serie de libros que necesitaba para realizar mi tesis doctoral, cuando llegó el encargo, la mitad de los libros no tenían nada que ver con lo que había solicitado.
- Tendría que llamar y exponer el problema. Y recuerde, debe exigir que le envíen un mensajero para que le entreguen la parte del pedido que le falta y le devuelvan el pedido erróneo.
3.
- Compramos un piso, nos dijeron que empezarían a construirlo en mayo del 2008, como tardaban en construirlo fuimos a la inmobiliaria, pero en el local había un restaurante.
- En estos casos lo mejor es que hagan una denuncia conjunta a la inmobiliaria por parte de todos los afectados.
4.
- Encargué un móvil y me enviaron otro modelo.
- Yo que usted llamaría a la compañía que le vendió el producto y le expondría el caso. En menos de 24 horas debería recibir el producto correcto.
5.
- Mi padre compró un equipo de música a través de una tienda on-line. Cuando llegó, lo conectamos y el equipo solo sonaba por un altavoz.
- Le aconsejo que consulte en la página web, desde donde realizo la compra, el apartado de reclamaciones, complete el formulario para que le envíen un nuevo producto y reenvíe el producto defectuoso contrareembolso.
6.
-Tenía un billete de avión para el día 1 de mayo, pero por una huelga de pilotos se canceló y me quedé en tierra. ¿Qué puedo hacer?
-Lo primero que deberías hacer es ver la cláusula del billete que sacaste para ver si tienes derecho a algún tipo de compensación económica, si no es así, deberías ir a una de las agencias de la compañía aérea para ver qué solución te proponen.

Fuente Meta final